乔顺应稀奇的在后台点来点去，惊讶发现客户画像性别比例：

　　95%男性，5%女性。

　　不是男同玩具公司吗？

　　怎么还有女客户？

　　他百思不得其解，点进去看了5%女性用户的资料，发现她们的喜好更加别出心裁。

　　异地控制、螺纹包裹、新手开缸……

　　不会吧，不是吧。

　　乔顺应简直不敢相信自己的眼睛。

　　他怎么觉得女性用户的xp，过于生猛，像极了男性用户乱填性别搞出来的东西。

　　不然这世上怎么会有如此胆大妄为、花样百出的女人？

　　他的直男信念都要崩塌了！

　　5%引发的好奇心，折磨得乔顺应翻来覆去。

　　他点开好几次林志豪的对话框，真没好意思发送消息。

　　怎么说？怎么问？

　　难道我上班第一天，见带教第一面，就开始问：

　　“林哥，咱们公司为什么有女客户啊？”

　　这么外行青涩，不像男同，仍是叫不出那一声姐。

　　忽然，右上角的消息像是知道他的犹豫似的，终于跳出了红点“1”。

　　乔顺应有活干了！

　　他立刻打开前台推送过来的咨询。

　　内容震撼醒目：

　　客户（女）：“怎么说服直男老公用这个？”

　　乔顺应：……

　　任何人！

　　都拥有！

　　不被定义的！

　　权利！！！！

　　作者有话要说：

　　有存稿就早上六点更，没更新说明我没写完。

　　存稿是1耶[墨镜]

　　第5章

　　乔顺应脑海咆哮了八百次，才冷静下来。

　　然后他颤抖着手，看了一下这位女客户咨询的是：小电鳗。

　　好。

　　小电鳗，有印象。

　　这玩意儿他没在昨晚五花八门的推荐里见过，但他刚在产品文档里见过。

　　乔顺应马上翻出文档，直接搜索“小电鳗”。

　　内部信息一手掌握：

　　本款体型纤长、10频震动，直达患处，分布式三点可控操作，自由随心，也可选择智能AI自动模式，app智能云控增加互动趣味性，更能随时随地的有效解决患处炎症、增生。

　　也就是……

　　尿频尿急尿不尽都不用去找医生指检按摩了，直接用上小电鳗，立刻尿出来。

　　乔顺应忍不住闭眼。

　　很崩溃，头好痛。

　　好想来一条电鳗缠头上治疗一下。

　　想不到他还没处理上男同的问题，就先处理上了直男他老婆的问题。

　　乔顺应同情直男一秒钟。

　　他立刻搜索以往的咨询回复记录，发现带有“直男”“老公”的关键词挺多的。

　　原来这就是5%。

　　原来这就是圆梦玩具女客户。

　　乔顺应又长见识了，精准抄写笔记，记录这小众中的小众、冷门中的冷门，客服们到底是怎么从从容容、游刃有余的回复的。

　　“亲亲，这款产品是为了增进双方感情而存在的呢，如果亲有顾虑呢，可以先购买咱们的试用装体验一下，您的喜好和使用者的体验感最重要哦，感谢亲亲的喜爱！”

　　“宝宝，我理解您想要与老公分享快乐的心情，但请先和使用者商量一下，达成一致哦。当然啦，您的喜好最重要，如果有需要的话，可以选择这款的试用装体验一下哦！”

　　好好好，客服话术，他有模板。

　　先理解、再劝说，最后试用装买一下。

　　很简单的。

　　于是乔顺应又搜……

　　哈哈，小电鳗怎么没有试用装！

　　这玩意儿的正装要是直达患处了，能7天无理由退换吗？

　　靠，直男不懂啊。

　　要真是玩具，拆了盲盒除非瑕疵都不给换了，而且还得带无剪辑无加速开箱视频才能售后。

　　这电鳗用了震了洗洗还能退吗？

　　乔顺应脑壳都大了。

　　他看着客户后面亮闪闪的（女），代入了一下直男：

　　“我一天到晚在外面辛辛苦苦挣钱，你在家里什么都不做，居然拿钱买这种东西羞辱我？贱人！”

　　大发雷霆，又吵又闹，家暴现场。

　　童年看过的电视剧都涌上来了。

　　乔顺应再代入一下男同：

　　“我懂你的，你只是想给无趣的直男老公体验一下生活的乐趣，让家庭更幸福更和谐，你又有什么错呢？”

　　亲亲姐妹，善解人意又温柔。

　　衬得直男真不是什么好东西！

　　左边直男，右边男同。

　　乔顺应都吃这碗饭了，当然选男同！

　　于是，乔顺应复制粘贴，啪嗒啪嗒，一通修改。

　　好了！

　　推送审核。

　　林志豪收到提示，立刻点开，一看，果然是乔顺应发来的回复。

　　客服01：“姐妹，咱们的小电鳗呢，属于幸福生活进阶款呐，您有顾虑的话，可以试试这款深海凝胶（链接），还有可爱的小章鱼（链接），都是有试用装的捏，也可以扫码添加产品的专属客服，一对一指导厚。等您与老公初步达成友好互动，再用进阶的小电鳗，一定能给您生活带来更多快乐哦。欢迎随时咨询呐~”

　　厉害。

　　这种在网站上咨询的客户，大部分都不会买的。

　　其实回复消息，只要别把人得罪了，怎么回都无所谓，复制粘贴模板就行。

　　乔顺应居然在一条回复里，认真推荐了两款试用装，价格便宜，温和无害，还说小电鳗是进阶，直接捆绑了个小套装，确实有经验。

　　看得林志豪都想买买“深海凝胶”“小章鱼”，扫个专属客服一对一了。

　　林志豪立刻给他过了，垂眸在手机上戳。

　　林林：大乔是谁的关系啊谁的关系？问到没？

　　洁西：宾宾回了个笑脸，让我自己猜。

　　美丽：林林晚上约大乔来喝酒，灌几杯什么都说了。

　　洁西：就算不说，林林发挥一下魅力，小宝宝保证连自己的xp都抖得干干净净。

　　林林：滚边去，心情不好，少给老娘拉皮条。

　　乔顺应这个人不简单。

　　林志豪在公司干了三年，谁内推不是HR一面、主管部门二面，甚至三面、四面。

　　这人倒好，来了罗宾亲自接待，聊了几句就签合同，还进的是客户体验部。

　　那地方可不得了。

　　高层嫡系中的嫡系，和研发部密不可分。

　　多少人打着灯笼，攀着关系想进去，都被老板一句看看实力，丢去电商营销部深造。

　　什么时候做到单品GMV千万，客户增长率25%，再和老板谈客户体验。

　　不说别人，连方美丽都是从客服到电销，干了快四年，当了两年销冠，才去客户体验部跟了罗宾。

　　他们也算老员工了，还是第一次见罗宾对谁这么无微不至、体贴到连权限都要亲自过问的。

　　看起来，乔顺应背景很深，关系不小。