潇雅把书合上，帮男人整理了下办公桌。两个人就出去了。潇雅戴男人来到买早饭的茶餐厅，现在已经过了中午吃饭的点，可是餐厅的生意还是很好，人很多。两个人找了个位子坐下。

　　潇雅问男人想吃什么？自己去点。男人看了看桌上的餐单，我不太饿，吃个拌饭就行，来个香菇牛肉饭吧。

　　潇雅去了吧台给男人点了个香菇牛肉饭和一杯豆浆，自己要了杯果汁和什锦炒面。

　　过了一会服务员把两个人要的东西端了过来。

　　两个人边吃边聊，男人问潇雅怎么来金宇当客服的？

　　潇雅把遇到郑爽的事情和自己戴着学校的二十个姑娘来金宇面试的事情说了。

　　男人听着觉得有意思，感觉这个叫郑爽的人招人挺有办法的，也感叹潇雅挺不简单啊。居然能戴着这么多人一起来上班，这丫头还是什么学校学生会主席。

　　男人又问，你年纪这么小，学校怎么让你当学生会主席啊？你们校领导挺胆大啊。

　　潇雅最不高兴别人看不起她年龄小，她自己自嘲可以，但是外人说出来，她可不高兴了。

　　就跟男人把自己中一开学的时候的经历说了，还说自己就这样当了三年的班长，结果到大专，自己坚决不干了，没想到被系主任惦记上了，就进了学生会。后来就接任学生会主席了。

　　男人听的出来潇雅话里话外透着骄傲劲。确实小小年纪有这本事，是挺值得骄傲的。

　　潇雅还问男人，在金宇做了多少年了？

　　男人告诉潇雅，自己不到三十就在金宇工作了。

　　潇雅说，那你在公司级别应该挺高啊！你也算为金宇奉献了青春啊！

　　男人笑笑，心里想，是啊！何止是青春，是人生啊。自己的人生和金宇紧紧相连啊。

　　吃晚饭，男人跟潇雅说，咱们下午就不回去了，你带我去几个别的公司的售楼处看看。

　　潇雅说，好啊。潇雅跟男人去开车，上了车，潇雅带男人来到市府路。一个叫幸福家园的售楼处，是本地的一个地产商建的。这售楼处也不小，但是远没有金宇售楼处的豪华程度。把车停在售楼处外的停车场上。男人走在前，潇雅在后面跟着进了售楼处。

　　里面有几个围着沙盘看房子的。售楼小姐看他们进来，赶紧走过来，跟他们打招呼。跟男人聊了几句，就带着他往沙盘走去，林潇雅觉得没什么意思但是也只能在后面跟着，听这两个人说话。

　　那售楼小姐说了半天，还拿了好几个户型图给他们看，最后让男人留电话号码，男人并没有留。两个人又转了转就出去了，男人对那个售楼小姐说，回去考虑下，以后在来看。

　　出了门，男人还想在去看看别家。潇雅说，咱们不用开车，在往前走，还有两家呢。

　　潇雅之所以带男人来这里，就是因为这条路有好几家售楼处，够这位领导看的。

　　男人跟潇雅往前走，果然不到十分钟就来到第二家了。两个人跟刚才一样一起进去，接待程序都差不多，但是这个售楼员总是喜欢问顾客的家庭情况和工作情况，男人答的含含糊糊。呆了半个小时，两人就出来了。

　　潇雅问男人还想继续吗？男人说，附近还有吗？潇雅说，有，跟我走。

　　拐进前面的一个岔路口，又看见一家售楼处，男人说，这次你跟她们聊，我听着。

　　潇雅说，我跟他们聊，人家一看就是你买房子，我这样像有实力买房子的吗？

　　男人说，正因为你不像，才让你聊的！

　　潇雅心想，什么意思啊！看不起人啊。

　　但是潇雅依旧照做，领导吩咐了自己只能照做。可是两个人进去，刚开始人家售楼员都不跟潇雅说话，直奔男人来了。男人跟那售楼员指了指林潇雅说，我不买房子是她买。潇雅心里这个气啊！鄙视，十足的鄙视。

　　一开始这售楼员还是挺热情的，可是聊了一会知道潇雅还是个学生，而且发现潇雅根本没什么买房子的具体目标，也就开始漫不经心的敷衍了。潇雅看看没什么意思，这么聊下去也怪无聊的。就跟售楼员说，你去忙吧！我自己看看。

　　两个人象征意义的看了会户型图。就准备离开了，离开的时候那个售楼员都没送一送。

　　出来以后潇雅问男人还看吗？

　　男人看看时间，快五点了。就说不看了，两人回到第一个售楼处门口取车。就往回走。男人告诉潇雅可以下班了，会给你直接送回去的，并跟潇雅说以后早上来公司一起吃早饭就可以。反正你在物业的时候也是管饭的。

　　潇雅当然觉得没问题了，变相给自己省钱啊。

　　男人把潇雅送回学校，开车离开了。

　　转天早上，潇雅走到茶餐厅买了两个人的早餐，拎着早餐坐电梯上了十八楼。

　　进门，这位领导依旧已经开始工作了。潇雅心想，这没人监督，独立工作还这么敬业。互相打了招呼，把早餐放好，就看男人在整理前天在工地拍的照片，还把一些照片传到了电脑上。

　　潇雅不知道男人在做什么？也没问。开始吃早餐，男人也停下工作，一起吃早餐。今天潇雅给男人买的是鸡蛋糕和玉米面饼。

　　男人看着早餐，觉得这姑娘挺有意思，早餐换着买，还挺讲究营养均衡的。一边吃又看看潇雅吃的什么？发现潇雅给自己买的是一杯鲜奶和豆沙包。

　　男人越想越有意思，真是太多年没人跟自己一起吃早餐了，原来感觉这么好。

　　吃完饭，潇雅依旧收拾干净。去茶水间泡茶，男人发现潇雅每天泡一种茶。虽然自己对茶了解不深，至少还是能喝出区别的。问潇雅，你为什么每天泡一种？

　　潇雅说，你这就这三种茶，我想知道你喜欢喝哪种？

　　男人反问，你喜欢喝哪种？

　　潇雅说，我喜欢的你这没有，我喜欢喝铁观音！男人没说话，点点头。

　　过了一会问潇雅，你会做ppt吗？潇雅说，会！以前帮老高做过。老高就是我们班主任。

　　男人想，按照她这种称呼，自己是不是在她心里叫老王啊。

　　男人说我给你传点东西，你帮我做成ppt。潇雅点点头，表示没意见。

　　没一会，男人就把材料传到潇雅电脑上了，潇雅看看，原来是工程安全方面的！大部分都是那天去工地拍的照片，男人还在有些照片下面写了注释。

　　潇雅看看简单啊！就是让 自己整理下，加一些连接词什么的。有些专业术语潇雅看不明白，也不问男人，自己上百度查。男人观察了下潇雅，发现这个女孩还挺有学习精神的。

　　由于不少词语潇雅不理解，所以做的有点慢。将近两个小时，终于弄好了，自己检查了一下，又修改了修改。给男人传了过去。

　　男人看了看，觉得好不错。挺满意的。毕竟不是专业出身的人，做成这样已经相当不错了。在潇雅弄完的基础上，男人自己又给修改了下，动的不太多。然后给潇雅传了回去。让潇雅在看看。

　　潇雅一看，经过男人修改完，看起来更完美了。自己从中学到不到知识。也明白工程安全的重要性了。他发现男人绝对可以当个好老师，别看没给自己讲什么？但是在这一修一改间，让自己懂了不少。

　　男人问潇雅，你知道咱们昨天为什么要去那几个售楼处吗？

　　其实潇雅昨天去的时候确实不理解，但是晚上回到宿舍，自己趟床上不经意间就想了今天发生的事情，她得出的答案是，这个男人既然是来调研的，就应该了解常州的房地产销售情况，也算是知己知彼。

　　潇雅想了想说，同行相轻！你是去了解常州房地产业的销售情况和其他公司的职业顾问的水平的。

　　男人点点头，再次确认这个女孩是个爱动脑子的孩子。又问，那你看出什么来了？

　　潇雅笑了笑，说，我也没看出什么。

　　男人知道潇雅是不好意思说，对潇雅说道，没事，你大胆说。咱们这又不是公司开会，随便说，没关系的。

　　潇雅看男人这意思，今天自己要不说出点什么？这位是不会罢休的。

　　潇雅说，我觉得吧！她们刚开始都挺热情，可是后来态度就不一样了。还有就是跟人说话的时候，让人不舒服。

　　男人问，怎么不舒服？

　　潇雅说，我也说不好，就是感觉怪怪的。像是，嗯，像是问话，不像聊天。

　　男人说，对，你的感觉很正确。首先第一，和顾客沟通的时候，不要是自己总说，要想办法勾起顾客主动说话，争取能当个倾听者，从对方的话语中找到自己所需要的信息。这样沟通起来才自然，杜绝“审问”和“查户口”式交谈。

　　第二，要有始有终。就算这个客人没有购买能力或者他自己对这个楼盘不满意，但是也不能出现厌烦和抵触情绪，因为你不知道谁会是潜在顾客。他可能现在没有意向，可并不代表他永远没有，房子是死的，人的服务是活的！卖任何东西，都是要和人先接触的，要先让顾客接受你这个人，才能接受你所卖的商品。

　　第三，很重要的一点，就是要有针对性介绍户型，觉得顾客有购买意向，不能乱七八糟介绍一大堆，要挑选有代表性的户型说。否则你说了一堆，给人的感觉很乱，一点没记住。

　　男人看看潇雅，行了！今天就跟你说这么多，自己好好想想，消化消化。