更新时间:2009-07-31
去了8楼的人事部,夏小艾看到走廊上有很多和她一样来面试的女孩。她到前台拿了张应聘登记表坐下后认真的填了起来,不过有一点真的很出乎她的意料:五星级酒店招聘服务员竟然会有这么多的人来面试,对于第一次面试的她来说真的是很意外。
填好表格的夏小艾和所有来面试的人一样拿着号牌坐在走廊里等着主考官的面试,和他们一样夏小艾的心里也是十分的紧张与不安,毕尽这也是她生平的第一次面试。这时,坐在夏小艾旁边的女孩被叫了进去,她感觉自己跳个不停的心马上就要蹦出来了。有些已经面试完的女孩从房间内出来后表情十分沮丧,也有些女孩从里面出来后和同伴们兴奋的抱在了一起,看到这儿夏小艾低下头淡淡地笑了笑。
大约两分钟后,之前进去的那个女孩笑着走了出来,当她走到夏小艾身边的时候小声地对她说:“加油哦!!”很显然她应该通过了面试,夏小艾也友好地对她笑了笑。
这时也正好叫到了夏小艾的名字,夏小艾拿着简历轻轻地敲了门便走了进去。进门后便看见地毯上有个纸团,夏小艾蹲下身捡起纸团丢进了垃圾篓,然后坐到主考们的对面。而她对面的主考也并没有想象中的那样严肃,其中一位主考是三十多岁的女士,看起来很和蔼可亲;而另一名男主考正是刚刚在楼下的那个高傲男,他脸上依旧是一副千年冰山的样子,让人看后不由得打了个寒颤。
“你好,夏小姐!!”那名女主考声音甜美的对夏小艾说。
“你们好!!”夏小艾也礼貌地向主考们打着照顾,然后坐下等着他们提问。
“你的履历上并没有酒店从业的经历,请问你为什么会来这里面试?”那个高傲男切入主题的问道。
“虽然我没有这方面的从业经验,但我还是希望自己能够有一次挑战的机会,我相信自己应该可以胜任这份工作。”夏小艾小心地回答着。
之前提问的那名女主考又看了看夏小艾的简历,微笑地问:“那么你认为怎样的服务才算是最好的服务。”
夏小艾想了想,缓缓地答道:“作为一名服务行业工作者都必须以顾客至上的服务态度为宗旨,当每一个进入酒店的客人不论他们是贫穷或富有,我们都应该为他们提供最热情周到的服务,让每个入住我们酒店或是进入酒店用餐的客人都享受到宾至如归的感觉,尽我们的所能让他们高兴而来、满意而归,我个人认为这是一名服务行业工作者必备的素质!!”
那名女主考听后满意的点了点头,突然那名高傲男冷冷地问道:“受教育程度这栏你填写的是大学,而你正真在约翰皇家学院不过待了半个月就退学了,夏小姐你能解释一下吗?”他的眼里有些挑衅的味道。
夏小艾听后直直地盯着他看,心想:这个死人头果然不是什么好人,很显然这个问题来者不善,“因为我父亲生意上的缘故,一个星期以前我申请了退学。所以我想,这点应该不会影响到贵酒店录用我吧!!”夏小艾不卑不亢地回敬着那个高傲男。
另一名主考见状忙岔开了话题,微笑道:“夏小姐,有了最终结果我们会通知你的。”
“好,我会努力的!!”夏小艾礼貌地答道,随即起身离开了面试室。
“你给我站住!!”身后一个冷冷的声音响了起来,夏小艾并没有在意也没有回身。
一个强有力的手掌抓住了夏小艾的肩膀,“喂,我在跟你说话;你没听见吗?”那个高傲男用力地抓住了夏小艾的手臂不悦地说。
因为被那个高傲的家伙抓住了痛手,夏小艾甩开了他的手,回瞪着他:“我有名有姓的,不是你说的那个喂!!你要是在跟我说话就请叫我的名字,如果不是,我还有事就不奉陪了。”说完夏小艾转身要走。
“我不是跟你说话,难道这里还有第二个姓夏的吗?”那个高傲男没好气地对夏小艾嚷嚷着,引得周围的人全都齐刷刷地看向他们。
“你以为自己是谁啊,你凭什么在这里对我大呼小叫的。要知道,出了那个房间我们就是陌生人,彼此都不认识的人知道吗?”夏小艾见他莫名其妙对自己吼突然很恼火,也不甘示弱地回吼他。
这时,一个穿着黑色西装的男人走到那个“怒吼男”的身边,恭敬地道:“少爷,董事长请您过去。”
夏小艾听到那人叫他少爷后不屑地邹了邹眉,在心底暗想道:有钱人家的孩子就了不起吗?就可以随便对人大吼大叫的?难怪一幅千年冰封的表情,倒真是应验了那句话啊:物以类聚,人以群分!夏小艾又一次在心底感叹着。
那个“怒吼男”突然凑近夏小艾露出了他招牌式的笑容,在她的耳边低语道:“我叫林阳,你会为你今天说的话付出代价的。”说完便狠狠的撞了夏小艾一下,高傲地从她的身边离开。
夏小艾看着那个“怒吼男”渐渐走远的背影突然很想把他抓过来臭扁
一顿,于是对着他的背影做了个狠狠挥拳的动作。原本应该感到开心的事情全都让那个家伙给毁了,走出酒店夏小艾搭了公车回了旅馆,她要把租到房子的好消息告诉贵姨和老妈。
刚下车,夏小艾便看见旅馆的楼下有许多围观的群众,直觉告诉她可能出事了。夏小艾顾不得多想连忙冲上了二楼,便看见汪念萍正被几个护士抓着注射镇静剂,而贵嫂也坐在一旁配合着民警做笔录,另一个凳子上坐着一个手臂被抓伤的中年男人子。
“怎么了,贵姨?”夏小艾放下包,看着被注射针剂后躺在床上的汪念萍急切地问着。
“你是她的女儿对吗?”做着笔录的民警看向夏小艾淡淡地问,又指了指坐在凳子上的那名男子,“如果你母亲有精神方面的疾病我们建议还是把她送到疗养院去治疗,这就是被你母亲发病时抓伤的伤者,详细的情况你可以问你的阿姨。”民警很委婉地对夏小艾说。
“是疯子就赶紧送到医院去,这里是旅馆可不是疯人院。”被抓伤的男子一副无赖的样子指着床上的汪念萍挑衅地看着夏小艾说。
“你会说人话吗,如果不会就让这位民警送你去动物园再进化一下好了!!”夏小艾被他的话给激怒了,也“客气”地回敬了他一句。
“哎,你这臭丫头怎么说话的,想打架是吗?”那名男子卷着袖子,一副要打架的架势。
夏小艾看到桌上还有个冒着热气的水杯,随手拿起杯子泼向那名男子,“如果你的母亲得了这样的病你还会这样说她吗?如果是,那这就是我代替她教训你的。他们本身就是弱势群体,你不关心也就罢了还这样羞辱他们,我看你这种人什么都不缺;就是缺德,你马上向我妈妈道歉!!”夏小艾指着那名男子劈头盖脸的教训着。
“我…我…”那名男子一时语塞,像只斗败的公鸡泄气地坐在位子上不敢出声。
“让你向我妈妈道歉没听吗,是不是还想让我再泼你一次!!”夏小艾又居高手里的杯子咆哮着。
“这位小姐,你也别太激动了。只不过以后你们一定要看护好你母亲,毕尽像您母亲这样的情况还是比较特殊的,希望你能配合我们的工作。”一旁的民警从旁打着圆场。
夏小艾从贵嫂的手里拿过包,从钱包里拿出了100元丢给那名中年男子,“刚刚不过是个警告而已,别以为我们孤儿寡母的就好欺负。这钱让你包扎、买药已经足够了,以后还是要多积点阴德的,别到时候真的下地狱啊!!”夏小艾一字一句地“叮嘱”那名男子。
“那好吧,我就先回去了,希望你们好好的照顾她。”民警合起本子起身离开了房间,那名中年男子也收好钱灰溜溜地跑走了。
护士们也一起离开了,贵嫂把被子轻轻地盖在了汪念萍的身上。夏小艾看着他们走后长长地吐了口气,倒了杯热水递给贵嫂:“没事的,你也别太往心里去。”
“恩!!”贵嫂拿着杯子的手微微地颤抖着。
夏小艾拍了拍她的肩膀,安慰她道:“没事了,不管发生什么事我都会第一个站到你们的前面保护你们。”又笑着补充道:“吃完中饭我们就收拾一下准备搬走,房子我已经找到了,原本想给你和老妈一个惊
喜,没想到却碰到了这种无赖。”夏小艾为汪念萍理了理额前的刘海有些失落地说。
“都是我没能好好照顾你妈妈,才害你高兴的心情落了空。”贵嫂自责地说着。
夏小艾忙搂着贵嫂的肩膀,自豪地说道:“如果不是老妈这次又出了点状况,我怎么有机会替你们教训那个无赖出了这口恶气呢,只是没想到我还有这么凶的一面哦!!”她有些不好意思的笑着说。
贵嫂听她这么说才勉强地笑了笑,片刻的温馨让夏小艾暂时忘记了刚刚的不愉快。但是想到酒店里的“怒吼男”她不禁担心起来,得罪了那个家伙看来她的工作也泡汤了吧!!想到这儿,她也就没有跟贵嫂说工作的事情。

