近年来，社会上、网络中流行一句“做人难”的说法。男人说，做男人难；女人说，做女人更难；名人说，做名人难上加难。假若从不同行业说起，商人说，经商难；医生说，行医难；患者说，就医难；教师说，执教难；司机说，行路难……说者有根有据，听者长吁短叹。真可谓：五花八门，难隐多多。

　　说穿了，上述诸多感慨多与当事者的人生经历或遭受某种境遇有关。

　　其实，从宏观上讲，作为“人”，能出现在这颗星球上并繁衍生息下来本身就实属不易。诸多天然的、人为的因素每每会给人类带来麻烦，甚至是毁灭『性』的打击。

　　其中，人为的因素之一就“人对人”的看法。作为劳动者的“人”的尊严并非在资本主义形成的初始时期就能得到体现。从经济学界创造『性』的理论假设到管理学界的实践运作，可以说，还是经历了相当漫长的过程。

　　抛开“原始人”的生物学定义，经济学中“原始人”的概念近乎于“奴隶”的概念。“奴隶制”始于原始社会末期。即，原始『共产』社会被瓦解之后，由于社会生产力和分工的发展，劳动生产率的提高，使得劳动者能够生产剩余产品，从而使奴役他人变为有利可图的事。在这种情况下，出现了人类历史上第一个人剥削人的形式，即奴隶占有制社会（奴隶社会）。奴隶社会以奴隶主占有奴隶的人身、实行超经济奴役为主要特征。在奴隶社会中，奴隶主在经济和上层建筑居于主导地位，奴隶占有制生产方式决定着整个社会的基本发展方向。在奴隶社会中，从属奴隶阶层的“人”根本就无人身自由和人格尊严。

　　这里，我们权且把“奴隶社会”看作是“经济人前期”。由于“经济人前期”是人类历史上最黑暗的历史时期，所以，真正对“人”的研究，也就无从谈起。因此，要谈“人对人”的认识，就只能从现代资本主义对劳动者的认识说起。

　　在资本主义原始积累时期，仍然盛行着“原始人”的观点，老板视工人为机器的零件而任意宰割。显然，当时“做人”的那个难度，对现代人来说，简直就无法想象。如果“开篇所难”与之比较，或许，再难也就不难了。

　　19世纪末，美国工程师泰勒提出了“经济人”的观点。泰勒认为，工人只有经济上的需要，即生存下来的生理需要。

　　“经济人”假设理论的基本观点：

　　1、多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作；

　　2、多数人没有雄心大志，不愿负责任，而心甘情愿受别人指使；

　　3、多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织目的而工作；

　　4、多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要。因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作；

　　5、人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。

　　简言之，西方古典经济学中的“经济人”假设，认为人具有完全的理『性』，可以做出让自己利益最大化的选择。

　　20世纪40年代，美国学者梅约首次提出“社会人”的观点。

　　“社会人”与“经济人”的观点相对。“社会人”观点认为，调动人的生产积极『性』的决定『性』因素不是人们在工作中得到的经济报酬，而是良好的人际关系。

　　“社会人”假设理论的主要论点为：

　　1.传统管理都是以事为中心，梅奥则提出要以人为中心，要在激励人的积极『性』上下功夫。

　　2.传统管理把人假设为经济人，梅奥则认为，人是社会人，除有物质金钱需要以外，还有社会和心理方面的要求。

　　3.传统管理认为，生产效率单纯地受工作条件的制约；而“社会人”的观点则认为，生产效率的上升和下降，在很大程度上取决于职工的工作态度，而态度又与人与人的关系密切相关。

　　从社会人的观点出发，人们提出了参与管理的主张。即，让职工和下级在不同程度上参加企业决策。

　　总之，“社会人”的观点把“人”看作是以追求良好的人际社会需要为根本动机的人。指出工人除生理方面的需求外，还有精神方面的需求，资本家应该充分尊重他们、关心他们，他强调当老板的要重视“人的因素”。

　　“社会人”假设理论的推出，使资本主义对“人”的研究迈进了一大步。以后，美国和其他西方发达国家纷纷建立专门机构，从不同的角度对“人的因素”进行研究，从而推进了管理科学的发展。

　　20世纪60年代，企业管理偏重于生产环节的管理；

　　70年代，企业管理的重点转向市场营销；

　　80年代，随着经济全球化的兴起，企业管理的重点转向了资本运营管理；

　　90年代以后至今，各发达国家和跨国公司普遍把开掘人的潜力作为人力资源管理的主要内容和企业管理的重点；

　　进入新世纪后，“以人为本”不仅成为了世界各国企业管理最基本的理念，而且随着人们对“人与自然”和谐相处重要『性』认识的日益加深，现已成为各行各业管理工作的主题。

　　事实表明，现代资本主义劳动生产率的大幅度提高，除了高新科技大量开发应用的因素外，一个非常重要的原因就是资本家对“人的因素”的重视，在很大程度上缓解了劳资矛盾，不同程度地激发了人的积极『性』。因此，美国的资本家说，你能用钱买到别人的肌肉，但是买不到热情、主动和对事业的奉献。日本的资本家说的更直截了当：思想比金钱更厉害。

　　美国著名心理学家和行为学家马斯洛就曾指出：仅仅以金钱作为“报酬”这样一个框架显然已经过时……低级需要的满足是能用金钱购买的，但当这些目的已经达到时，人们就只受“高级报酬”的激励了，例如：归属感、感情、尊严、欣赏、荣誉，以及自我实现的机会和最高价值的培养――真、美、效率、卓越、正义、完善、秩序、合理等。